Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 778f, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSLXác minh ví nội địaKhông chia sẻ dữ liệu quảng cáoHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu
778f Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 778f giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi phát hiện đăng nhập lạ từ thiết bị chưa từng dùng trước đó. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví và tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích hành vi chỉ chạy khi bạn đồng ý. Cookie cần thiết cho đăng nhập và giỏ cược luôn hoạt động để giữ phiên làm việc ổn định trên điện thoại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 778f để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi và cách bảo vệ tài khoản khi dùng ví nội địa.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của bên cung cấp ví điện tử.

Cookie đăng nhập và phiên làm việc là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hệ thống ghi lại lịch sử đăng nhập theo thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.